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현대 사회에도 셜록 홈즈가 있다?!

현대 사회에도 셜록 홈즈가 있다?!

베이커가 221B 프로젝트, 빅데이터 탐정들이 나타났다

‘보험회사 차량 긴급출동 콜센터가 있다. 이곳에선 24시간 동안 150여 명이 전화를 받는다. 이 인원을 언제, 몇 명씩 배치해야 직원들에겐 휴식시간을 주면서 서비스 질은 그대로 유지할 수 있을까?’ 자발적인 데이터 분석 공부모임 ‘모두의 연구소 데이터랩’ 연구원들이 문제 해결에 나섰다. 임상시험 시스템을 개발하는 유용빈 SILEX 대표(34)가 랩짱으로 프로젝트를 이끌고, 김주철 삼성에스디에스 책임연구원, 고정섭 삼성전자 책임연구원, 남성욱 인하대 수학과 석사과정생 등 10여 명이 참여했다. ● 베이커가 221B 프로젝트 프로젝트 명은...